| 電子電氣行業案例介紹 |
| 施樂公司（Xerox） |
| 客戶簡介 |
 施樂公司成立於1970年，為第一家引進普通紙影印機企業，營運初期、採用獨特的影印機出租方式，配合完整售後服務系統，成功將產品推展至全球，從此奠定在業界領導地位。施樂以其在檔管理的專業知識及能力，致力於提供客戶各種高品質、高價值彩色和黑白辦公室複合機設備、量產型數位印刷設備、辦公室印表機設備、全球服務等各種檔解決方案服務。 |
| 導入PLM的動機和需求說明 |
| 導入前所面臨的狀況（AS-IS） |
導入PLM專案的目標（TO-BE） |
- 工程變更管理困難, 耗費時間及人力
- 人工處理作業(ICN/ECO)
- Oracle工程系統(ECO)
- 資訊孤島情況嚴重, 需大量人工彙整及製作報表
- 非單一資訊存取系統
- 多個授權帳號, 多重許可權管理
- 信息連續性變動及處理常式
- 企業內外部溝通障礙多, 現有系統架構無法支援
- 功能性單位間溝通
- 跨廠區之溝通
- 供應商體系間溝通
- 外包合約廠商
- 員工滿意度差
|
- 通過Aras平臺建立專案標準化
- 系統易於使用，降低資料收集時間
- 通過預先規劃作法，可快速建立各種管理報表
- 建立專案查核點管理機制與財務預期目標
- 單一資料版本，建立決策資料看板，資訊即時更新
- 達成資源管理及優化規劃與分配
|
| |
| 專案實施的成果 |
- 建立完善工程變更作業：協助Xerox整合內部各種變更系統，有效減少變更數量及提升作業效率
- ECO-工程變更主要作業單
- VCN-工程變更通知單
- NTS -工程BOM管理系統
- Regulatory-法規資料庫系統
- 整體作業流程管理：提供流程圖顯示介面，預先規劃電子化作業程式，建立作業程式標準化
- 建立流程路線規則
- 建立簽審及會簽機制
- 建立產品別及事業單位授權彈性
- 及時提醒機制：
- 集中管理客戶資訊及問題反應內容
- 整合Xerox客戶服務系統
- 跨多專案管理模式
- 流程與一般資訊結合
- 來源資料傳遞(Customers -> Engineers)
- 其他系統效益
- 單一化資料存取介面
- 郵件化變更通知
- 專案成熟度評估方法
- 同步作業模式
- 專案狀態顯示
|
實施結果：建立完善工程變更作業
 |
實施結果：整體作業流程管理
 |
| 客戶寄語 |
|
『Aras解決方案跟其他PLM產品不同，他們提供了較多的選擇與彈性，這讓我們得以滿足業務需求且讓每個執行人員不需做太多作業上的調整。Manager of Engineering Support, Xerox 』
|
| 經驗分享 |
|
XEROX的實施規劃有一定的步驟性與方法，其中包含四個主要的關卡：
- 初期軟體評估(Initial Review)
- 初步軟體安裝與功能評估
- 試行環境軟硬體安裝
- 採用Aras快速入門方案(Quick Start Workshop)
- 入門方案實施結果評估
- 先期專案實施(Pilot Project)
- 決定先期專案實施目標
- 整理Xerox內部流程資料與資訊
- 建構Xerox流程結構於系統中
- 審閱及確認工作流程內容
- 正式上線使用流程功能
- 系統建置與上線前準備
- 成立系統建置專案團隊
- 正式建置上線系統
- 系統測試與上線前驗證
- 正式上線及跨廠區延伸應用
|
| 相關資訊 |
|
關於博威管理諮詢：
博威管理諮詢是美國Aras公司在中國大陸地區金牌合作夥伴，負責Aras Framework在大陸地區的推廣、銷售和諮詢實施服務。我們專注於提供產品的研發設計與管理相關的IT系統解決方案與服務(即產品生命週期管理服務- PLM Solution Service)， 並在Aras PLM的基礎上開發了適合於中小企業快速導入的Action Pack產品。我們服務的產業範圍涵蓋各類型的主要製造業，包含電機、電子、汽車、機械、家電、光電、化學、食品、生技、IC設計等產業。
關於Aras：
Aras 是一家企業級開放授權的產品生命週期管理解決方案(PLM)軟體廠商。開放授權的做法免除了前期軟體投資成本，而優越的技術創新也使得Aras產品成為目 前最適合企業使用的PLM軟體。Aras的客戶包括了：Motorola、Rolls-Royce、Freudenberg、 LockheedMartin、Ingersoll Rand、Kl?ckner Desma、Hi-P 和 ACCO Brands等跨國公司。
更多國內案例：http://www.arasplm.net/index.php/customers
更多全球案例：http://www.aras.com/customers |
電子電氣行業案例-施樂公司（Xerox）
